Solicitação de desligamento de energia não atendida e cobrança indevida
Não respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 23:31
ID: 251604381
Solicitei o desligamento da Energia dia 22/04/2026, conforme o protocolo *****, e não foi atendida solicitação até o momento, recebi duas faturas, a qual não foi girado relógio conforme a Foto Anexada, (pois o mesmo relógio consta a mesma numeração até a data de hoje 16/06/2026), valores de cobrança, Fatura Referente ao mês 05, no valor de R$ 140,53, e conforme a Neoenergia relatou e cobrou, Fatura de desligamento no valor de R$ 26,40 , arquei com o custo dos mesmos, pois precisava emitir o nada consta para vender a Casa. Solicito o desligamento imediato da Energia do imóvel, do código de instalação: *****, código do cliente *****, visto que tem outra pessoa morando no local, Solicito o reembolso dos valores pagos, visto que o relógio está na MESMA NUMERAÇÃO, e solicito o DESLIGAMENTO IMEDIATO DE ENERGIA.