Neoenergia

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Monte Santo - BA

16/05/2024 às 11:33

ID: 188910465

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Bom dia!
fora feito desde o ano de ******* uma solicitação de extensão de rede.
Entrando em contato com a empresa, descobri que a extensão havia sido aprovada e que deveria aguardar o prazo de ******* dias. Findou-se o prazo e, nada de acontecer a instalação;
Entrei em contato com a ouvidoria pedindo explicações. Fora me esclarecido que havia sido mudado o prazo para o dia 30.06.*******. Ou seja, praticamente um ano depois da *******.
Fiz uma contestação do prazo, sob o número de protocolo*******6 e fui informado que deveria receber uma resposta no meu celular, o que não fora feito. Assim, aguardei e no mês de abril fiz uma outra ligação tentando entender o motivo por não ter sido atendida a minha reclamação e fui informado, pasmem, de que a extensão, mais uma vez, teve o meu prazo mudado para o ano que vem, em janeiro de *******. Estou aqui deixando clara a minha indgnação com essa empresa e afirmo que agora irei abrir uma denúncia no Ministério Público.
Hoje, também fiz uma nova reclamação ana própria ouvidoria, mas, cansado de tantos prazos, irei registrar aqui a minha reclamação e também no MPF.