Tirar empréstimo da conta de luz

Question

Entrei em contato para tirar o empréstimo da crefaz da conta de luz, e eles me informam que não pode, quero pagar mas separado pois não sou eu que pago a energia, aí vai e corta a energia,  tenho um bebê, quero pagar só a celpe.

Accepted Answer

Olá Amália, bom dia!

Conforme solicitado, realizado o bloqueio de cobrança referente ao empréstimo CREFAZ, gerando o protocolo de atendimento*******. Encaminhei as faturas que estavam aberto, retificadas sem a cobrança do empréstimo, através do endereço de e-mail que consta cadastrado nessa plataforma.

Atenciosamente,
Atendente Neoenergia

Tirar empréstimo da conta de luz

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor