Neoenergia

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

06/11/2021 às 16:05

ID: 132463827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho p meio deste canal solicitar uma orientação com resolução para situação em que me encontro. Em ******* loquei um imóvel, neste período houve troca de titularidade da proprietária sem a minha anuência, fui informada pelos atendentes da Coelba de que esse procedimento é comum para o meu espanto, haja vista que munido da minha documentação qualquer pessoa pode colocar a conta de luz para o meu nome. Ocorre que em agosto deste ano eu entreguei o imóvel e solicitei a proprietária q fosse retirada a conta de luz do meu nome, o que não ocorreu, entrei em contato novamente com ela no dia 22/10 pedindo mais uma vez q ela regularizasse a situação, já que já existem duas contas em atraso, novamente não ocorreu. Liguei para o atendimento da Coelba e não me deram nenhuma solução, apenas que eu deveria quitar o débito e trocar a titularidade, o problema é que eu não posso arcar com uma dívida q não é minha. Além disso que segurança nós como cidadãos temos? Já q qualquer pessoa pode transferir uma conta de luz, sem a anuência do destinatário.