Trocar titularidade

Olá, Deborah
Em atenção à sua manifestação, Verificamos ainda que o número de instalação mencionado não corresponde ao CPF informado, o que indica tratar-se de dados de terceiros.
Como você não é o titular da prestação de serviço e não há relação de consumo ou autorização do titular nesta publicação, entendemos que se trata de uma manifestação de terceiros. precisaria de um documento de posse ou de aluguel para dar continuidade. Por esse motivo, não conseguimos prosseguir com o atendimento por este canal, em cumprimento aos Termos de Uso e ao Manual de Moderação do Reclame Aqui.
Esclarecemos também que não é possível divulgar qualquer informação referente a essa relação de consumo, em observância ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Agradecemos a sua compreensão e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Neoenergia

eu quero colocar no meu nome a luz , por isso enviei a fatura que está vindo

Olá, Deborah. Bom dia!

Documentos necessários para realizar a troca:
Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou equivalente).
*****.
Comprovante de endereço atualizado.
Documento que comprove vínculo com o imóvel (contrato de aluguel, escritura ou declaração de posse).
Foto com o RG próximo ao rosto.

Se preferi, leve todos esses documentos até uma agência mais próxima que eles iram realiza.

Atenciosamente,
Neoenergia

qual e-mail consigo fazer o envio dos documentos?