Não recebi acesso à plataforma Netsorte após o pagamento.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Gotardo - MG

31/12/2025 às 16:52

ID: 236323147

ó eu paguei né paguei o netsorte aí e não tive não mandaram o acesso para acessar a plataforma entendeu Até agora não tive sucesso na já já entrei em contato pelo e-mail e tudo Ninguém me dá um retorno vem aqui

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Resposta da empresa

02/01/2026 às 19:45

Prezado Sr. Edson,

Informamos que nosso contato anterior pode ter sido direcionado para a pasta de spam de sua caixa de e-mail. Gentileza verificar essa pasta.

De todo modo, para reforçar a comunicação, reenviamos novamente seus dados de acesso ao NetSorte. Pedimos, por gentileza, que verifique tanto a caixa de entrada quanto a pasta de spam de sua conta de e-mail.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Suporte NetSorte

Réplica do consumidor

02/01/2026 às 22:49

A empresa tem que mandar o acesso no email, porque não tem nada no span, o que está acontecendo

Réplica da empresa

03/01/2026 às 09:22

Prezado Sr. Edson,
Foi reenviado os dados de acesso para [email protected]
Vamos deixar aqui também nosso link para um suporte presencial caso ainda tenha dificuldade de acessar seu próprio e-mail.

Suporte telegram: https://netsorte.com/suportetubarao/

Atenciosamente;
Equipe de Suporte