A série Grimm foi retirada da Netflix

Respondida
Taubaté - SP
01/11/2015 às 19:20
ID: 15235834
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber porque vocês retiraram a série Grimm do site de vocês, era uma série tão legal, fiquei muito chateada quando fui assistir hoje e vi que a série não estava mais no site de vocês.
Vocês retiraram a série Grimm sem avisar os seus clientes....
A série vai voltar a ser exibida no site de vocês ???
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Resposta da empresa
01/11/2015 às 19:33
Olá Aline,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Ficamos felizes em saber que você gosta da série Grimm que possui na Netflix! Realmente é um título muito bom! No entanto, a maioria dos títulos disponibilizados em nosso site não pertence à Netflix. Quando um contrato é assinado, este possui uma data de validade. Nossa equipe de conteúdo trabalha juntamente com os estúdios para adquirir licenças de transmissão por isso, embora adoraríamos ter e manter todos os títulos em nosso catálogo, precisamos obedecer os contratos assinados. Quando um contrato está perto da data de vencimento, adicionamos esta informação à página do filme ou programa de TV em nosso site.
Para entender melhor como adicionamos e retiramos conteúdo ao nosso site, por favor leia https://******* Estamos sempre interessados em saber o que nossos clientes desejam assistir e embora não possamos prometer a readição, anotamos a sua sugestão. Caso deseje enviar mais sugestões ou comentários, por favor entre em contato conosco diretamente. Nossas informações de contato podem ser localizadas aqui https://*******
Na Netflix, o atendimento ao cliente é a nossa prioridade e nós levamos isso muito à sério. Nós te convidamos a avaliar a sua interação conosco - desta forma poderemos te atender melhor.
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