Netflix

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Gravataí - RS

27/01/2025 às 10:23

ID: 208299053

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Recentemente a Netflix sem meu consentimento alterou meu plano para o básico e limitou para 15 downloads mensais, isso é ridículo pois em momento algum isso foi informado. Abaixo está o e-mail que recebi da netflix sobre a alteração forçada de plano e que não fala de limite de downloads.


Olá, Evandro.
Esperamos que você esteja curtindo tudo o que a Netflix oferece. Só queríamos garantir que você esteja ciente das próximas mudanças.
O que você precisa saber:
Seu plano Básico será descontinuado, e seu novo plano Padrão com anúncios (R$ 20,90) começará automaticamente na próxima data de cobrança, 22 de dezembro.
Seu novo plano inclui:

Preço menor: economize 30% por mês.

Ótima qualidade de vídeo: assista em Full HD (1080p).

Mais aparelhos: assista e baixe em 2 aparelhos ao mesmo tempo em sua residência.

Alguns anúncios curtos: sem interrupções durante cenas e sem anúncios em perfis infantis.
Você não precisa fazer mais nada para continuar assistindo à Netflix. Se quiser mudar para o plano Padrão (R$ 44,90/mês) ou Premium (R$ 59,90/mês), você poderá fazer a alteração a qualquer momento. Mudar para o plano Padrão ou Premium pode alterar sua data de cobrança.
Alguns detalhes úteis:

Para ajudar a personalizar os anúncios exibidos, perguntaremos a sua data de nascimento quando o novo plano com anúncios começar.

A maioria dos aparelhos atualizados consegue transmitir o conteúdo da Netflix com anúncios. Veja como verificar se a sua TV é compatível com o novo plano.
Estamos sempre à disposição para ajudar. Para gerenciar sua assinatura, acesse a página Conta. Acesse a Central de Ajuda para obter mais informações ou entre em contato.
Equipe Netflix