Não respondida

Alteraram meu plano e o valor sem minha autorização

Netflix

cidade: Manaus

O que aconteceu

Tenho o plano desde 2019, e em 2024 mudei o plano para 2 telas, pago 45,00. Hoje , recebi uma mensagem que meu plano foi alterado e o valor de 71.90.

Peço que cancelem essa alteração, e desconsiderem o valor a ser pago de 71.90 no dia 27/10, minha filha de 2 anos deve ter selecionado sem querer.

Tenho total disponibilidade para receber contatos