Aplicativo Netflix não abre na TV, apresentando código de erro NW-2-5
Respondida
Bela Vista de Goiás - GO
01/03/2026 às 14:32
ID: 241998821
Sempre fui cliente da Netflix e do nada o aplicativo na minha tv não abre mais e simplesmente aparece um cód de erro nw-2-5 já restaurei a tv, já reiniciei várias vezes, no meu celular funciona normalmente mas na tv não.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:34
Olá, Julia.
Nós tentamos falar com você hoje, porém não conseguimos contato.
Entendemos a sua situação. Temos um artigo no nosso Centro de Ajuda que poderá resolver o seu caso. Para entender melhor sobre o Erro NW-2-5, recomendamos o acesso ao nosso artigo através desse link: https://help.netflix.com/pt/node/14424
Esperamos ter esclarecido os fatos por meio dessa mensagem, mas pedimos que não hesite em nos contatar caso queira tirar uma alguma dúvida. Estamos disponíveis através do número 0800 591 2876 ou via chat: https://help.netflix.com/pt/contactus
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