CADÊ O DOLBY VISION ?
Em réplica
Arroio do Sal - RS
22/04/2024 às 16:09
ID: 187281589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde Dezembro de ******* a Netflix está sem a tecnologia Dolby Vision alegando problemas e ajustes, engraçado que o Brasil sempre é cobaia nessas coisas e como a maioria nem vê diferente entre o HDR10 para o Dolby Vision não reclamam, já estamos a mais de 5 meses assim e quando vai voltar? Pagamos o plano mais caro e lá no EUA funciona normal mas no Brasil não voltou
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 09:21
Olá, Pablo!
Verificamos que você entrou em contato com a nossa central de atendimento e todas as informações necessárias foram passadas.
Se ainda restou alguma dúvida, por gentileza nos informe o melhor horário e dia para retornarmos a ligação, tudo bem?
Pode contar com a gente!
Netflix.
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 11:21
Qual a previsão?
Réplica da empresa
23/04/2024 às 14:10
Oi, Pablo!
Nós tentamos falar com você hoje, 23/04/*******, porém não conseguimos contato. Não precisa se preocupar que iremos te retornar, só precisamos que você confirme se o telefone cadastrado no site está correto e nos informe o melhor horário para retornarmos o contato, ok?
Esperamos falar com você o quanto antes para esclarecer o motivo de sua reclamação.
Netflix.
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 14:11
não precisa me ligar somente responder aqui todos queremos saber! obrigado