Netflix

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

17/05/2024 às 00:27

ID: 188966155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá tudo bem?

Fui avisada que eu realizei a compra de um assinante extra na minha conta, no valor de 12,90.

Primeiro que eu não assinei nada, apenas fiz o acesso na minha tv e ja em seguida abriu uma mensagem e falava para eu enviar o convite para a pessoa que eu estava realizando a assinatura extra, porque apesar de eu ter assinado, não estava em uso.

Fui até minha conta para realizar o cancelamento da assinatura extra, e, mesmo sem ninguém ter usado a assinatura extra e eu alegando que não fiz o pedido, vocês iram me cobrar o valor da assinatura na minha próxima fatura.

Eu solicito que não cobrem o valor extra na fatura do meu cartão, porque eu não pedi e também não usei.