Cancelei a minha assinatura e mesmo assim fui cobrado novamente
Resolvido
Lages - SC
12/07/2023 às 20:25
ID: 168113489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei a minha assinatura e mesmo assim fui cobrado novamente como se não tivesse solicitado o cancelamento.
Quero o estorno do valor e o cancelamento imediato da assinatura.
A conta está em nome da minha esposa, o cartão está em meu nome.
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 20:42
Oi, Rafael!
Agradecemos a sua disponibilidade em receber nossa chamada! Estamos felizes por ter resolvido sua situação. Como combinado, ficaremos aguardando sua avaliação, ok?
Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08 às 23h, através dos números: ******* ******* *******/ ******* ******* *******. Atendemos via chat também: https://*******
Netflix.
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 20:43
Me atenderam rápido e resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8