Cobrança indevida após cancelamento da assinatura
Respondida
Duque de Caxias - RJ
10/08/2026 às 07:39
ID: 256021629
Fiz o cancelamento da assinatura mes passado pois estou sem condições financeiras de continuar e esse mês a Netflix foi cobrada novamente como se nada tivesse acontecido. Preciso do meu dinheiro para pagar uma conta e a netflix recebeu uma assinatura que eu ja havia pedido cancelamento.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:01
Olá, Emanoella
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