Dificuldade em contatar a Netflix por telefone e chat online ineficiente

Olá, Debora!

Recebemos sua reclamação e gostaríamos de informar que, no momento, nosso tempo de resposta neste canal está um pouco maior do que o habitual.

Se precisar de assistência imediata, recomendamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo chat em https://******* O atendimento em português está disponível das 8h às 23h (horário de Brasília).

Caso prefira aguardar o atendimento por aqui, nossa equipe do Reclame Aqui entrará em contato com você nos próximos dias para ajudar a esclarecer sua solicitação.

Obrigado pela compreensão!

Netflix

Olá, Debora!

Vimos que você expressou o desejo de ser contatada via WhatsApp. Dessa forma, entendemos a sua situação e queremos te ajudar, porém todas as nossas tratativas são realizadas via chamada telefônica, uma vez que precisaremos estar com você em linha para confirmar algumas informações necessárias e assim prosseguirmos com a sua resolução.

Não precisa se preocupar que poderemos entrar em contato de acordo com a sua disponibilidade, basta nos informar o dia e horário exato ou entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através do número ******* ******* ******* ou pelo link: https://******* para que possamos verificar sua situação, combinado?

Ficaremos no aguardo da sua interação.

Netflix

Por favor, não atendo ligação desconhecida por segurança, meu whatsapp funciona normalmente pode falar por lá*******

Olá, Debora.

Entendemos seu pedido de não ser contatada. Atualmente todas as nossas tratativas são realizadas via chamada telefônica, especialmente que para atender a sua solicitação precisamos encontrar sua conta e realizar verificações que para as quais não solicitamos as informações através do site, uma vez que as informações ficam expostas de forma pública.

De acordo com a sua disponibilidade poderás entrar em contato com a nossa Central de Atendimento via chat através do link: https://help.netflix.com/pt/contactus para que possamos verificar sua situação, ok?

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whatsapp*******