dolby vision ,hdr e até 4k nao funciona
Não resolvido
São Paulo - SP
25/12/2023 às 15:31
ID: 179029923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmuito meme pago 55 conto para ter essas tecnologia e a meses q n funciona ,ent pra q paga o plano de 55 ? pra receber o de 20 reais?me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] , e vcs tao simplesmente cagando.. faz uns meses ja q mostra o erro e se fingem de besta
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 19:24
Olá, Davi
Nosso time está ciente da situação relacionada aos conteúdos 4k, assim como inconsistências relativas a Dolby Vision. Já estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível. Para conferir mais informações a respeito, acesse o nosso artigo do centro de ajuda para obter a melhor qualidade de vídeo disponivel para o seu plano https://**************.
Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08 às 23h, através dos números: ******* ******* ******* / ******* ******* *******. Atendemos via chat também: https://*******
Netflix.
Consideração final do consumidor
27/12/2023 às 17:14
Nao resolvem fazem br de [Editado pelo Reclame Aqui] tao [Editado pelo Reclame Aqui] vcs
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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