Filme nao carrega
Respondida
São Paulo - SP
26/09/2025 às 17:12
ID: 227916861
Estou com dificuldades para assistir filmes e séries no celular.
Entrei em contato com a chat, me informaram que e preciso desligar o celular, aguardar 1 minuto e ligar novamente, para poder carregar o filme
Estou a mais de uma semana, solicitando auxílio para que seja resolvido, mas nada.
Preciso que o suporte da empresa verifique o erro
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 10:38
Olá, Diego
Tentamos entrar em contato com você através dos números informados em seu cadastro, mas o telefone só chamou.
Pedimos que nos envie uma mensagem informando a melhor data e horário exato para que possamos agendar seu atendimento.
Netflix