Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2024 às 19:44

ID: 179982089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acabaram de cobrar do meu cartão a mensalidade porém eu não utilizarei mais os serviços de streaming. Por ser pré pago, gostaria do estorno e corte do fornecimento de conteúdo.

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 15:36

Oi, Evelyn!

Agradecemos a sua disponibilidade em receber nossa chamada! Estamos felizes por ter esclarecido sua situação. Como combinado, ficaremos aguardando sua avaliação, ok?

Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08 às 23h, através dos números: ******* ******* *******/ ******* ******* *******. Atendemos via chat também: https://*******

Netflix.

Consideração final do consumidor

21/02/2024 às 16:19

Atendimento bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7