Impossibilidade de acesso à conta Netflix fora de casa e mau atendimento.
Em réplica
Sorocaba - SP
03/03/2026 às 21:18
ID: 242244447
Não consigo usar minha conta em nenhum lugar, em nenhuma casa. Nem nos dados do celular, ainda ligo na Netflix debocham de mim falando que eu só posso usar na minha casa e não na rua ou qualquer outra casa minha. Pago 60 reais e não consigo usar em lugar nenhum. Cansado de ser enganado.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:07
Olá, João
Verificamos que em nosso ultimo contato, todas as informações necessárias foram explanadas, e a situação ficou esclarecida.
Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis todos os dias através do número: 0800 591 2876. Você também pode entrar em contato conosco através das ligações pelo aplicativo da Netflix ou via Chat: https://help.netflix.com/pt/contactus.
Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento em Português acontece das 08 às 23h.
Netflix.
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 08:28
não foi nada esclarecido, pelo contrario, vcs estão vindo com historinhas. Ja virou palhaçada eu não conseguir usar minha conta em lugar nenhum.