Insatisfação com débito automático em conta de menor, impossibilidade de cancelamento de serviço de streaming.

Question

Quero fazer o cancelamento da Netflix pois estou muito insatisfeita com o débito automático direto da conta de uma criança Autista deficiente pois não quero o app e não estou conseguindo fazer o cancelamento. Se o app não resolver vou procurar meus direitos no direitos autorais do consumidor pra isso que ele existe.

Accepted Answer

Olá, Kelly

Agradecemos a sua disponibilidade em receber nossa chamada. Esperamos ter resolvido sua situação. Como combinado, ficaremos aguardando sua avaliação, ok?

Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08h às 23h, através do número: 0800 591 2876. Atendemos via chat também: https://help.netflix.com/pt/contactus

Netflix

Insatisfação com débito automático em conta de menor, impossibilidade de cancelamento de serviço de streaming.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor