Reclamar dessa empresa

Vargem Grande Paulista - SP

03/07/2017 às 10:46

ID: 27219226

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Toda vez que acesso o Netflix ele pede login, mesmo colocando a opção de gravar email.

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Resposta da empresa

03/07/2017 às 14:08

Olá Vanessa,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Compreendemos sua frustração e será um prazer te ajudar com sua conta. No entanto, não foi possível localizar nenhuma assinatura com os dados informados em seu perfil do Reclame Aqui. Portanto, para garantir a melhor solução possível para esse problema, pedimos que entre em contato conosco, através do ******* ******* *******, para que possamos investigar mais a fundo com você em linha. Dessa maneira, poderemos obter mais detalhes e fazer os passos de solução de problemas que sejam necessários. Agradecemos pelo seu tempo e paciência.

Nossos atendentes estão sempre preparados e dispostos a te ajudar com qualquer problema relacionado à sua assinatura Netflix! Para sua maior comodidade, poderá entrar em contato pelo bate-papo, este serviço se encontra disponível das 12:00 às 23:00. Nossas informações de contato também podem ser localizadas aqui https://******* (copie e cole no seu navegador).

Na Netflix, o atendimento ao cliente é a nossa prioridade e nós levamos isso muito à sério. Nós te convidamos a avaliar a sua interação conosco - desta forma poderemos te atender melhor.

Seus amigos da Netflix

Consideração final do consumidor

03/07/2017 às 14:12

Nu00E3o resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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