NÃO CONSIGO ESPELHAR DO CELULAR PARA TV
Não resolvido
Embu-Guaçu - SP
26/03/2024 às 22:51
ID: 185487799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o Google home e tudo no meu celular espelha normalmente na tv, mas a netflix só aparece o som com a imagem toda preta. Mudei para o plano de 40 reais e mesmo assim não aparece imagem é só o som ao espelhar na tv. Queria poder espelhar os filmes pelo celular, pois não consigo baixar o app na tv.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 11:58
Oi, Diego!
Nós tentamos falar com você hoje, 28/03/*******, porém não conseguimos contato. Não precisa se preocupar que vamos te ajudar, só precisamos que você confirme se o telefone cadastrado no site está correto e nos informe o melhor horário para retornarmos o contato, ok?
Caso você prefira, também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis todos os dias através do número: ******* ******* *******. Você pode entrar em contato conosco através das ligações pelo aplicativo da Netflix e também via Chat: https://******* Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento em Português acontece das 08h às 23h.
Fique à vontade para optar pela melhor forma de resolver sua situação!
Netflix.
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 15:19
1
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0