Netflix não conecta a nenhuma série ou filme

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

11/12/2023 às 20:29

ID: 177993331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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App entra normal mas não roda nenhum filme ou série.

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Resposta da empresa

16/12/2023 às 10:18

Olá, Guilherme!

Estamos cientes da situação e esclarecemos que atuamos o mais rápido possível para resolvê-la. Para mais informações sobre o estado do nosso serviço sugerimos que você acesse o nosso artigo do Centro de Ajuda através do link https://*******

Caso você ainda esteja enfrentando problemas para assistir, pedimos que deixe uma mensagem e a nossa equipe entrará em contato com você.
Você também tem a possibilidade de entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. O atendimento está disponível todos os dias, das 08 às 23h, através dos números: ******* ******* ******* / ******* ******* *******. Atendemos via chat também: https://*******

Netflix

Réplica do consumidor

16/12/2023 às 22:30

serviço reestabelecido. obrigado.

Consideração final do consumidor

16/12/2023 às 22:30

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9