Netflix

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Contagem - MG

11/12/2023 às 21:46

ID: 178000441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É um absurdo como a Netflix trata seus clientes no Brasil, já não basta o desgaste de toda hora ter que ficar habilitando a conexão quando vou para o sítio pois ela pensa que eu estou vendendo minha senha, ridículo pois pago pela quantidade de pontos simultâneos e não pela quantidade de IPs diferentes que uso para conectar, agora estou sem conseguir ver nenhum filme ou série através dos apps.

Hoje a tarde, dia 11/12/*******, tudo funcionada, trabalhei até tarde, quando fui descansar e assistir um seriado, por volta das 20 horas, para minha surpresa não funcionou mais.. na TV informada que era problema de conexão, mas a mesma funcionalidade que verificava dizia que estava muito boa, e realmente estava, funciona tudo menos a netflix, fui testar no celular, o problema continuou, mas a mensagem era diferente, dizendo que o títulos de qualquer filme ou série que eu tentava assistir não estava mais disponível para ver online.

Claramente é um problema da Netflix, seja de software ou de infra, porém, não tem sequer um SAC para entrar em contato, através do aplicativo tentei fazer ligação e fiquei mais de 20 minutos escutando uma gravação com música de fundo e travando, mesmo a internet estando boa, olhando na internet, num único telefone que encontrei, tinha apenas uma gravação em inglês e logo desligava na minha cara.

Pagar cara por um streaming muito meia boca, essa que é a verdade.

Aguardo solução e devolução dos valores pagos correspondentes ao período de indisponibilidade.