Pagar R$12,90 por acesso

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
24/05/2023 às 02:17
ID: 165196463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mínimo ridículo a Netflix cobrar R$12,90 por acesso de uma conta que tem acesso em 2 ou mais telas. Se eu pago pelo serviço que não é barato por sinal, sendo que os concorrentes os preços estão mais em conta e os conteúdos estão melhores. Eu posso assistir onde eu quiser e qdo eu quiser.
A própria propaganda da Netflix menciona isso e a empresa age ao contrário, fazendo venda casada de um produto atrelado a conta.
Espero um posicionamento correto da empresa nesse sentido, senão serei obrigado a fazer o cancelamento da minha conta.
Eu sou o titular da conta e não concordo com isso, tremenda falta de respeito com o consumidor e um belo tiro no pé da Netflix.
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Resposta da empresa
27/05/2023 às 12:31
Olá, Henrique!
Agradecemos a sua disponibilidade em receber nossa chamada!
Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08 às 23h, através dos números: ******* ******* *******/ ******* ******* *******. Atendemos via chat também: https://*******
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