Reclamação sobre recarga Netflix - Falta de resposta após envio de comprovante Pix

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Patrocínio - MG

01/05/2026 às 10:12

ID: 247454973

Comprei uma recarga na Netflix tem um mês ja mandei comprovante pix nem resposta tive nao dao nem atenção vou no Procon nao pelo valor mais pelo transtorno

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 11:21

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