Sem acesso a tv mesmo trocando de plano
Respondida
Campinas - SP
26/07/2026 às 00:06
ID: 254849761
Já realizei uma reclamação sobre a impossibilidade de acesso à TV. Me orientaram a trocar de plano e eu fiz. Agora, tento acessar e continua não e entrando! Fica dando o Código: NW 4-7
Um absurdo, vc paga caro para não conseguir acesso!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:06
Olá, Ana
Verificamos que você entrou em contato com a nossa central de atendimento e todas as informações pertinentes foram esclarecidas.
Se ainda restou alguma dúvida, por gentileza nos informe o melhor horário e dia para retornarmos a ligação, tudo bem? Caso contrário, sinta-se à vontade para avaliar como foi o atendimento, é muito importante sabermos o seu feedback.
Pode contar com a gente!
Netflix.