Série Resurrection Ertugrul!
Não resolvido
São Paulo - SP
02/03/2023 às 14:30
ID: 160258299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem 28/02/******* foi cancelado a 3 temporada da série O Grande Guerreiro Otomano Ertugrul (Resurrection).
cada temporada tem mais de ******* capítulos, ou seja, a série inteira tem mais de ******* horas, é impossível assistir em um tempo tão curto. Alem disso retiraram a 5 temporada.
Achei um descaso com o assinante.
Eu estava no capítulo 87 da 3 temporada.
Triste!
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 14:52
Olá, Eduardo!
Algumas séries que estão no nosso catálogo, não são uma produção Original Netflix. Então, nós precisamos deixar tudo certinho com os estúdios detentores dos direitos de exibição, em termos de contrato, para que possamos deixar o título liberado na nossa plataforma.
A disponibilidade de conteúdos pode variar de país para país, fazendo com que cada país tenha um catálogo, com filmes, séries, documentários, desenhos e animações diferentes.
No momento, as demais temporadas de Resurrection: Ertugrul não estão disponíveis na Netflix Brasil, justamente por essas questões de licenças.
Mas, você pode nos indicar os filmes, séries e até novela se quiser, através desse link aqui: https://******* .
Esperamos que as informações sejam úteis.
Netflix!
Réplica do consumidor
03/03/2023 às 14:56
Continuo achando uma falta de consideração com o assinante! Agora até a temporada 4 saíra no final desse mês.
Como assistir uma série de ******* capítulos em menos de 02 anos?
Estava assistindo a temporada 03 no cap 20 quando avisaram que iria sair no final do mês.
Oi falta planejamento ou vocês são indiferentes com a opinião do cliente, já que a maioria não reclama.
Lamentável
Consideração final do consumidor
05/03/2023 às 11:48
Somente recebi resposta padrão e não resolveram o problema ou se preocuparam com o assinante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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