Seu plano de anúncio não está disponível nessa região
Respondida
Ji-Paraná - RO
06/04/2024 às 17:44
ID: 186212441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 28/03 assinei a Netflix em um plano de 18,90 que teria anúncios, hoje, 06/04 aparece a seguinte mensagem Seu plano de anúncio não está disponível nessa região. Se não tivesse mais esse plano, porque disponibiliza-lo a venda?
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 09:39
Olá, Clara
Nós tentamos falar com você hoje, 08/04/*******, porém não conseguimos contato. Não precisa se preocupar que vamos te ajudar, só precisamos que você confirme se o telefone cadastrado no site está correto e nos informe o melhor horário para retornarmos o contato, ok?
Caso você prefira, também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis todos os dias através do número: ******* ******* *******. Você pode entrar em contato conosco através das ligações pelo aplicativo da Netflix e também via Chat: https://******* Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento em Português acontece das 08h às 23h.
Fique à vontade para optar pela melhor forma de resolver sua situação!
Netflix.