Meu boné New Era transferiu a tinta na primeira lavagem

Olá Bruno!

Agradecemos por compartilhar seu relato. Os bonés New Era possuem materiais e acabamentos que exigem cuidados específicos de conservação, pois a lavagem com água pode comprometer as cores e causar transferência de tinta.

Como sua compra foi realizada em um site revendedor, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a loja onde adquiriu o produto para que possam avaliar o ocorrido e orientar você sobre os próximos passos.

Atenciosamente,

Time New Era

Olá Bruno!

Os bonés New Era exigem cuidados específicos para preservar sua estrutura, cores e acabamentos. Por isso, recomendamos nunca lavar os bonés.

Para a limpeza, utilize um pano macio levemente umedecido, passando delicadamente sobre a região que precisa de higienização, sem encharcar o produto.

Também disponibilizamos produtos específicos para limpeza e manutenção de bonés em nossas lojas e em nosso site:

https://www.neweracap.com.br/c/acessorios/limpeza

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Time New Era