O que aconteceu
Comprei o produto com frete expresso (e mais caro) para o dia 22 de julho. Não chegou.
Ninguém me responde no whatsapp que a empresa disponibilizou para contato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
New York Store Multimarcas respondeu
23/07/2025 às 10:26
Bom dia, o seu caso está sendo verificado ao junto ao nosso suporte para entendermos o que ocorreu.
Sobre as questões de respostas a senhora entrou em contato conosco no dia 22/07 as 18:55 e no caso hoje 23/07 as 08:55 (ambos fora de horário comercial) hoje não somos uma empresa que grande que porte que conseguimos fornecer suporte 24 hrs por dia, pedimos perdão pelo transtorno.
Logo após a senhora entrou em contato as 09:20, nosso time começa solucionar todos os suportes a partir das 10:00, de qualquer forma estamos a disposição para quaisquer dúvidas e problemas.
Consumidor respondeu
23/07/2025 às 10:53
Ainda não recebi o produto, por isso, sigo no aguardo. Assim que receber o produto darei baixa na reclamação.