Pedido não entregue, sem retorno da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
01/08/2026 às 04:02
ID: 255363145
Realizei uma compra em 23 de maio de 2026, *****, até o momento não recebi, entrei em contato por várias vezes, me deram devolutivo que o produto havia ficado przo na alfândega de Curitiba, devido o CPF está em nome de outra pessoa l, sendo assim retornaria para a loja em Maimi e eu poderia solicitar reembolso ou solicitar nova entrega paga novamente a taxa de entrega, hoje se passa maide 65 dias, não está atualizando o rastreio do meu pedido pois conta ainda na alfândega e a imprensa não responde minha solicitação de reembolso, Oi qualquer devolutivo, descaso total