O que aconteceu
Fiz uma compra de duas melatonina valor R$341 reais em novembro o produto ficou preso no rio de janeiro pela Anvisa daí eles falaram que iam enviar de novo e que meu nome tava errado porém sempre comprei com o mesmo nome e agora eles estão implicando . Arrumei o nome mas como está demorando muito decidi não querer mais o produto e solicitar o reembolso porém a empresa não quer me dar o reembolso.
Solicito ajuda. Obrigada!