O que aconteceu
Comprei um par de óculos em junho e chegou em agosto. Eu não fazia ideia desse longo prazo de entrega. Os óculos ficaram pequenos no meu rosto. Decidi devolver. Fui ao correio como me orientaram e o correio disse que não pode fazer esse tipo de envio para uma pessoa jurídica. Provavelmente acontecerá o mesmo que com outro reclamante aqui e me mandarão para a DHL.
Quero meu dinheiro de volta.
Pessima experiência.
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4Interações da reclamação
OculosWorld respondeu
30/09/2026 às 14:46
Olá, U,
Agradeço seu feedback e reconheço o problema. Estou pronta para assumir a responsabilidade e ajudá-lo com essa questão.
Entrarei em contato com você por e-mail a respeito desse assunto.
Atenciosamente,
Ellen