Respondida

Não fui bem atendido pelo clínico geral e quero reembolso

Olá Doutor

cidade: Anta Gorda

O que aconteceu

O atendimento do clinico geral foi superficial. Ele mal ouviu meus sintomas e ja encerrou a consulta. Quando pedi atestado para o trabalho, disse que nao podia dar. Me senti pouco acolhido e sem resposta para o que eu estava sentindo. Paguei pela consulta e esperava uma avaliacao mais detalhada. Fiquei frustrado e quero o reembolso. Nao e correto cobrar por um atendimento tao rapido e sem cuidado.

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Interações da reclamação

  1. Olá Doutor respondeu

    30/09/2026 às 17:15

    Olá!

    Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava. Entendemos sua frustração e agradecemos por nos contar o que aconteceu.

    Vimos que sua solicitação já foi acolhida e resolvida pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Queremos explicar sobre o atestado, a decisão de emitir ou não esse documento é sempre do médico, com base na avaliação feita durante a consulta. Por isso, a contratação da consulta não garante a emissão de atestados, receitas ou outros documentos específicos. O Olá Doutor não interfere nas decisões médicas, pois os profissionais têm autonomia garantida pelas normas do Conselho Federal de Medicina.

    Seguimos à disposição sempre que precisar, pelos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Olá Doutor.