O que aconteceu
Pix de 210 pra casa de aposta nao devolvido. Foi pedido estorno.
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4Interações da reclamação
ONEKEY PAYMENTS INSTITUICAO DE PAGAMENTO respondeu
14/09/2026 às 16:40
Olá!
Agradecemos o seu contato.
Após verificarmos a transação no valor de R$ 210,13, identificamos que o pagamento foi processado e concluído normalmente em nosso sistema, sem indicação de falha no processamento.
Dessa forma, não identificamos, neste momento, valores pendentes de devolução por parte da OneKey Payments.
Caso a sua solicitação esteja relacionada à utilização ou ao crédito do valor na plataforma de apostas, orientamos que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma para verificar a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Onekey