O que aconteceu
Aqui a versão curta, na medida certa pro Procon aceitar sem dar erro de tamanho:
*Versão curta pro Procon / Reclame Aqui:*
Comprei na Óticas Amigão Filial 3, ***** de *****, óculos com filtro azul para minha filha.
Com 5 meses as lentes começaram com uma mancha, defeito do tratamento. Lente esquerda com mancha grande e direita começando a manchar. Tenho vídeo.
Levei na garantia de 1 ano. A ótica quis trocar só 1 lente ou as 2 sem filtro azul. Não aceitei, pois não foi o que comprei. Devolveram com defeito, mesmo eles sabendo que minha filha tem estrabismo e apenas 5 anos.
Peço troca do par completo com filtro azul, sem custo, Art. 18 CDC.