Respondida

Compra Dupla sem o acesso ao cliente.

Outlet de Passagens

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Eu fiz um compra de passagens. Mas o site cobrou 2 viagens de Ida. Não consigo ter acesso a minha conta no site.

Quando vou acessar diz que a minha senha está incorreta. Tento redefini-la mas o site não envia a redefinição para o meu e-mail.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Outlet de Passagens respondeu

    07/10/2026 às 09:51

    Olá, Flávia!

    Pedimos desculpas pelo desconforto gerado, enviamos mais informações para seu e-mail. Caso não visualize na caixa de entrada, orientamos que verifique na caixa de spam ou lixo eletrônico.

    Tenha certeza que estamos nos empenhando para aperfeiçoar nosso atendimento e procedimentos. Não se esqueça de avaliar o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar cada vez mais os nossos serviços.

    Por favor, esteja à vontade para falar conosco sempre que necessário através dos nossos canais.

    https://www.outletdepassagens.com.br/fale-conosco

    Késia Silva.

    Customer solutions

    Equipe OutletdePassagens!