O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da Outlet de Passagens às 10h59, no valor de R$ 163,20. Imediatamente percebi que havia selecionado a data errada e solicitei o cancelamento às 11h03, apenas 4 minutos após a compra.
A passagem não foi utilizada, porém a empresa estornou somente R$ 69,74, retendo R$ 93,46.
Solicito a restituição integral do valor pago, considerando que o cancelamento foi solicitado praticamente de forma imediata e dentro do prazo de arrependimento previsto no art. 49 do CDC.
Aguardo a devolução dos R$ 93,46 retidos e a solução do caso.
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4Interações da reclamação
Outlet de Passagens respondeu
08/10/2026 às 11:57
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Késia Silva.
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