Atraso na entrega e falta de código de rastreio de cadeiras

Fiz a compra de cadeiras, falaram que as cadeiras iria ser encaminhadas em 4 dias, depois me passaram outro prazo que não foi cumprido, entrei em contato me passaram um terceiro prazo. Hoje já faz um mês que comprei as cadeiras ainda não chegaram e não me passam o código para rastreio. Atendimento pessimo demoram pra resolver os questionamentos que faço.