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Payt respondeu
26/10/2026 às 17:21
Olá, Josias Faustino da Conceição!
Verificamos que a compra mencionada refere-se à aquisição de um produto físico. Nesse caso, o processo de entrega, atendimento, cancelamento e eventual reembolso é de responsabilidade do vendedor/produtor responsável pela oferta.
Para dar continuidade à sua solicitação, seguem os canais de atendimento da empresa responsável pelo produto:
POX COMÉRCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA
Suporte:
(12) 95369-8202
CNPJ: *****
Gostaríamos de esclarecer que a PAYT atua exclusivamente como a tecnologia de pagamentos utilizada na transação, não sendo responsável pela comercialização, entrega ou suporte do produto adquirido. Dessa forma, os procedimentos posteriores à realização do pagamento devem ser tratados diretamente com o vendedor.
Esperamos ter esclarecido a situação e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas relacionadas ao processamento do pagamento.
Atenciosamente,
Payt Tecnologia|[email protected]