O que aconteceu
NAO RECOMENDO!
Minha compra atrasou a entrega e o suporte foi fraco e bem genérico.
Depois que chegou veio com a peça diferente da foto do site, chamei novamente no suporte pelo whatsapp e não obtive resposta!
Não recomend!
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4Interações da reclamação
Pesadas Joias respondeu
15/09/2026 às 13:45
Olá!
Analisando as imagens, a peça enviada corresponde ao modelo adquirido e anunciado em nosso site. Ainda assim, queremos entender melhor a sua insatisfação e encontrar uma solução.
Por favor, entre em contato pelo e-mail oficial [email protected] , informando o número do pedido e enviando fotos da peça recebida. Caso já tenha enviado mensagem, confirme se foi por esse canal, pois contatos comerciais podem ficar congestionados devido ao grande volume de atendimentos.
Nossa equipe retornará para analisar o caso e prestar o suporte necessário.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento totalmente genérico, só mesmo modo que foi via whatsapp... Não recomendo!