Reembolso sem resposta - Pesadas Joias

O que aconteceu

Fiz uma compra e pedi reembolso, mas não obtive resposta até o momento, quero reembolsar a compra.

Não recebi a pulseira que comprei e paguei frete Sedex

Não recebi minha compra e a empresa não me retorna

Minha compra atrasou e veio com peça errada, sem suporte

Reembolso de frete pago por serviço não utilizado

Pesadas Joias respondeu
20/10/2026 às 18:59
Olá! Sentimos muito pela falta de retorno. Seu pedido já foi enviado e, para seguirmos com o reembolso, precisamos acompanhar o processo de devolução. Vamos te orientar sobre as próximas etapas e acompanhar o caso até a conclusão.