O que aconteceu
Fiz uma compra na Petvi pelo site e não recebi nenhum retorno dessa empresa nem um rastreamento do pedido.
Enviei e-mail sem retorno e liguei para o telefone da empresa sem sucesso.
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4Interações da reclamação
Petvi respondeu
05/11/2026 às 17:29
Boa tarde, Rodrigo!
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo atraso no processamento do seu pedido.
Verificamos que nosso SAC já realizou o atendimento pelo WhatsApp, explicou o ocorrido e encaminhou o link de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Esperamos que seu pedido chegue o quanto antes e que tudo ocorra bem com a entrega!
Atenciosamente,
Equipe Petvi