Cobrança de juros abusivos e parcelamento automático não solicitado em fatura de cartão de crédito
Não respondida
Anápolis - GO
20/08/2026 às 16:26
ID: 256882453
Foi gerado um parcelamento automático da minha última fatura, tentei resolver através do chat, e fui informada que não existe essa possibilidade, ou seja a empresa está me forçando a quitar a dívida em 36 parcelas, gerando um juro abusivo de mais do que o dobro do valor inicial da fatura! Só quero a possibilidade de pagar a fatura sem esses juros em uma única parcela e cancelar esse cartão de crédito! Estou muito insatisfeita com a conduta da empresa!