Cobrança indevida de valor contestado e estornado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2026 às 16:25
ID: 256973193
Em Julho eu contei uma compra onde eu enviei todos os dados para picpay e ela fez o processo de contestação e foi concluído onde até a loja mesmo cancelou o pedido certo no mês de agosto foi ocorrido uma a fatura do mês de agosto simplesmente veio com esse valor de r$ 19 que era da compra contestada parcelada em 12 vezes dos anos 17 veio cobrando e eu tinha entrado em contato com a picpay e falei que esses 19 reais era uma transição que eu já tinha estornado e não tenho porque está ali disseram que iriam abater no meu valor que eu não iria pagar esse valor r$ 19 chegou no dia do vencimento e simplesmente eu tive que pagar esse valor para não poder sujar meu nome não tem mais dor de cabeça simplesmente eu ligo novamente para central e eles me mandam para uma central de cartão de crédito ontem não atende ou desligam ou simplesmente me manda um número da central que ele já tinha falado com a mesma Central eu quero uma resolução para o meu caso.
UM DOS PROTOCOLOS ***** PICPAY
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