Cobrança indevida e divergência de valores na renegociação de dívida de cartão de crédito
Não respondida
Goiânia - GO
03/06/2026 às 17:33
ID: 250427709
tenho uma conta na plataforma com cartão de crédito, porém acabei me enrolando com o cartão e fiquei 3 meses sem pagar, a dívida está em média de 6 mil reais, ai fui entrar na plataforma para renegociar, a divída pulou para 16 mil reais e está constando que tenho dois cartões de divida com divida no valor de 8 mil reais, sendo que nunca tive mais de um cartão com a plataforma. o que aconteceu nos ultimos meses foi terem trocado meu cartão por um mais atual black. peço que verifiquem as informações e as corrija para que eu possa fazer o pagamento do valor correto da minha divida.