Como que vocês liberam um cartão com o incrível limite de 0 reais

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São Gonçalo do Amarante - RN

22/05/2025 às 13:51

ID: 217740505

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Simplesmente chega uma proposta do cartão que vai ter limite e não sei o que. E quando aprovam vem com essa do limite do cartão ser 0 reais e ainda falam que preciso usar, pra liberar limite. Sacanagem po. Se não é pra liberar limite? Não aprova o cartão.

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 15:07

Olá, Jonathan.

Eu sou o Felipe, faço parte do Reclame Aqui do PicPay e vim te explicar melhor o que aconteceu.

Revisei cuidadosamente sua conta e os registros do seu PicPay Card para trazer um panorama mais detalhado sobre o ocorrido. Após essa análise, identifiquei que a oferta de crédito que você recebeu se refere a um Limite com Garantia (nível 1). Este é um cartão híbrido que combina características de cartão de crédito e débito. Um dos principais diferenciais é que não requer uma análise de crédito convencional. Em vez disso, o seu limite é determinado pelo valor que você investe no cofrinho da sua conta PicPay.

O valor em carteira ou investido no cofrinho é transformado em limite de crédito no cartão. A vantagem aqui é que esse valor investido também continua rendendo, permitindo que o seu dinheiro trabalhe a seu favor por mais tempo. Além disso, o cartão pode ser utilizado tanto em lojas físicas quanto online, abrangendo estabelecimentos que aceitam apenas cartão de crédito.

******* que, só é possível resgatar o valor do cofrinho desde que ele não esteja comprometido por faturas em aberto. Compras parceladas liberam o limite do cofrinho na medida que você vai pagando suas faturas.

Jonathan, uma observação importante é que, ao usar esse cartão, você tem a oportunidade de construir um histórico de crédito com o PicPay, o que pode resultar em um limite pré-aprovado no futuro.

Para obter o cartão com limite pré-aprovado, é preciso receber uma oferta, que ocorre mediante análises frequentes em sua conta. No futuro, caso haja liberação de crédito para você, te avisaremos diretamente pelo aplicativo.

Se você continua com alguma dificuldade, ficou com alguma dúvida sobre a resposta, ou se deseja nos trazer seu feedback a respeito dessa situação que enfrentou, basta tocar no botão abaixo, "Não", depois em "Réplica", para continuar conversando comigo.

Atenciosamente,
Felipe S. | Reclame Aqui | PicPay