Picpay Não aprova cartão de crédito!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

06/01/2025 às 10:51

ID: 206177767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Abri a conta picpay pois conheço pessoas que possuem conta e cartão de crédito picpay e me falaram ser ótimo, porém a empresa só me oferece construir limite.não faz sentido uma empresa desse porte oferecer tal serviço,seria bem mais cabível um cartão de crédito com https://******* enfim,venho aqui solicitar se possível uma análise de crédito,não tenho restrição nenhuma,possuo ótimo Score,pago adiantado e honro minhas finanças,sempre antecipadas e em https://******* outros cartões como BradesCard, Santander,entre outros,quero fazer do picpay como conta principal e manter uma ótima relação com a mesma.. aguardo retorno,e se possível a obtenção do cartão de créhttps://******* já agradeço

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 16:43

Olá, Ivo. Boa tarde!

Eu sou o André, do time do Reclame Aqui do PicPay, e vim trazer uma resposta sobre a sua manifestação.

Para receber o PicPay Card, é preciso que tenha uma oferta de crédito. Elas são ofertadas mediante análises frequentes que realizamos em sua conta. Portanto, quanto mais você movimentar seu aplicativo, maior será a possibilidade de liberação de crédito. Gostaria de esclarecer que essa é uma decisão tomada internamente, seguindo critérios de negócio e estratégias da empresa.

A boa notícia é que estamos trabalhando para que esses padrões de oferta sejam mais amplos, facilitando a adesão do PicPay Card múltiplo com limite pré-aprovado, Ivo.

Uma dica que te dou é utilizar bastante as funcionalidades do app, como pix, pagamento de boletos, compras no débito... Isso vai ajudar o sistema a te conhecer melhor na hora da análise, saber quais são as suas necessidades de crédito, e assim poder oferecer opções mais avançadas, tudo bem?

Sei que esse não é o retorno que esperava, mas não desanime. Quando uma oferta estiver disponível, você a verá na página inicial do seu aplicativo, ou na aba carteira.

Caso tenha ficado com qualquer dúvida sobre a resposta que dei, basta tocar no botão abaixo não e, em seguida, em réplica para continuar conversando comigo, combinado?

Estou à disposição!

André M. | Reclame Aqui | PicPay.

Consideração final do consumidor

23/02/2025 às 09:38

Banco péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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