Picpay oferecem empréstimo CLT e não aceitam

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Rio Grande - RS

14/04/2025 às 16:43

ID: 214652561

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Ola,
Me chamo ***** e do portabilidade do meu salário a quase dois anos para o picpay, tenho restrição sim, só que nunca foi me oferecido um crédito nem nada e ok mas agora eu solicitei empréstimo pela carteira de trabalho e o picpay não para me mandar propostas daí eu vou vê e eles negam enganando as pessoas sendo que o dinheiro sai direto em folhas das nossas contas. Essa foi a gota d'água só propostas do picpay tem umas 5 ou 6 e pra que? Enganar seus clientes. Daí vem com argumentos que sua linha de crédito o caramba se o valor de descontado em folha e então não mandasse propostas vazias .
Vou deixar as fotos abaixo.

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 16:43

Oi, Caroline!
Eu sou a Débora e vim deixar registrada a solução da sua manifestação.

Recebi seu caso e me dediquei a analisar cada detalhe com atenção, pois entendo a importância de ter clareza e confiança ao contratar um serviço financeiro.

Com relação ao empréstimo apresentado para você no aplicativo CTPS, entendo seus pontos e vou te explicar como funciona nossas análises para a efetivação da contratação.

O valor que aparece no aplicativo é um valor disponível para simulação, e ele está sujeito às nossas análises que acontecem constantemente, inclusive no momento da simulação e após a digitação da senha.

Por aqui, as ofertas de crédito são personalizadas e passam por análises constantes. Mesmo que uma proposta apareça no app, realizamos uma nova verificação no momento da contratação, tudo com base no seu perfil financeiro, CPF, comportamento de uso da conta e nas diretrizes internas do PicPay.

Essas reavaliações podem impactar na liberação ou não da oferta, pois levam em conta variações do mercado e possíveis mudanças no seu histórico. Mas a boa notícia é que nossos critérios são atualizados com frequência para permitir que mais pessoas tenham acesso ao crédito.

Neste momento não foi possível conceder o limite para você, mas como nossas análises são constantes, é possível que receba e tenha uma proposta aprovada no futuro. Caroline, temos algumas ações simples que podem te ajudar a aumentar as chances de uma nova liberação:

- Open Finance: Ao compartilhar seus dados com o PicPay, conseguimos entender melhor seu perfil financeiro e tornar a análise mais favorável;
- Portabilidade de salário: Receber seu pagamento com a gente fortalece o relacionamento com o app;
- Uso do app: Quanto mais você movimenta sua conta, paga boletos, faz recargas, mais completo fica seu perfil.

Se quiser tentar novamente, é só seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse o app Carteira de Trabalho Digital
2. Vá até a aba "Empréstimos" e faça uma nova simulação
3. Autorize o compartilhamento de dados e selecione o PicPay Bank
4. Depois, acompanhe o app do PicPay e aguarde o surgimento de uma nova proposta

Assim que uma nova oferta estiver disponível, você será notificado diretamente pelo app.
Caroline, temos a opção do Empréstimo com FGTS, qualquer pessoa, com saldo disponível no Fundo de Garantia pode fazer um Empréstimo com FGTS.
Você pode usar o saldo de todas as contas vinculadas ao FGTS, ativas ou inativas.

Se precisar de mais alguma ajuda, estou por aqui.
Abraços,
Débora M.| Reclame Aqui | PicPay

Réplica do consumidor

02/05/2025 às 18:50

Não precisa mais , consegui com outro banco . Que mandou a proposta e realmente foi verdadeira. Mandar propostas por mandar então não manda. Tem outros bancos mais responsáveis.
Att
Caroline